Analisi feedback
Questionari di valutazione della formazione compilabili su carta oppure online.
I questionari sono anonimi e vengono codificati in relazione ad alcune variabili, quali il ruolo, l’anzianità di servizio, l’area organizzativa di appartenenza.
L’analisi, realizzata per target / tipologia di corso, può essere pubblicata.
Se ne desumono anche alcune indicazioni per impostare le attività formative successive. Vengono monitorate le seguenti aree:
- Gradimento dei contenuti
- Gradimento del metodo e degli strumenti di lavoro
- Gradimento della modalità di approccio del formatore
- Gradimento degli aspetti organizzativi (aula, hotel, agenda della giornata…)
- Soddisfazione globale
- Training Follow up , utilizzabile dal responsabile gerarchico o funzionale per fare il punto sull’efficacia dell’intervento formativo.
